Centro Europeo del Consumidor en España

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC España) es un proyecto cofinanciado por la Unión Europea y por el Ministerio de Consumo.

Forma parte de la red ECC-Net (European Consumer Centre-Network) integrada por los Centros Europeos de Consumidores de la UE, Islandia y Noruega.

Desde su creación en 2005, ofrece información y asesoramiento a consumidores nacionales que tienen problemas con las transacciones realizadas en otro país de la red ECC-Net.

Entre sus funciones también se encuentra la gestión de las reclamaciones transfronterizas de los consumidores que residen en España y desean reclamar contra una empresa con sede social en otro Estado Miembro de la UE, Islandia o Noruega. Igualmente, ayudamos a los Centros Europeos de Consumidores de otros países en la gestión de las reclamaciones contra empresas con sede social en España. 

Contacto

Centro Europeo del Consumidor

Dirección: Calle Príncipe de Vergara 54, 28006. Madrid.

E-mail:  cec@mscbs.es

Teléfono: +34 91 822 45 55.